Een probleem in ons interne systeem heeft gisteren (4-9-2023) een overbelasting van de nCare apps op Android en iOS veroorzaakt. Hierdoor konden gebruikers vertraging ervaren in onder andere het registreren van toedieningen en uitzenden van dubbele controles.
Door middel van een release hebben wij dit probleem gisteravond kunnen verhelpen. nCare web was ten tijde van de storing wel beschikbaar.
Alle toedieningen die zijn gedaan in de nCare apps ten tijde van de storing, zijn gisteravond verwerkt, waardoor de data actueel is.
Een evaluatie van de storing heeft reeds plaatsgevonden en op basis hiervan hebben wij de benodigde maatregelen getroffen waardoor de kans op herhaling minimaal is. We blijven dit monitoren om de optimale werking van nCare te kunnen garanderen.
De storing was verholpen op 4-9-2023 om 19:42 uur.
