Klik hier om je te Abonneren

Android app wit scherm Vrijdag 19th november 2021 10:08:00

Wij krijgen meerdere meldingen binnen dat wanneer de Android app wordt opgestart er een melding komt dat er geen automatisch synchronisatie met datum/tijd plaats vindt en er daarna een wit scherm komt. We zijn aan het onderzoeken wat er precies gebeurt en waarom.

Deze melding komt bij organisaties die werken met het MDM Samsung Knox en via dit MDM de tijdsinstellingen beheren. Samsung Knox heeft een update uitgebracht waardoor de tijd niet goed wordt doorgegeven aan de nCare app.

Het oplossen hiervan ligt bij de MDM leverancier van Samsung Knox.

Een tijdelijke oplossing die lijk te werken is dat het beheren van de tijdsinstellingen via Knox worden uitgezet.

Posted 1 jaar geleden by tom@careconnections.nl